سياسة الخصوصية

المتحكم في البيانات الشخصية هو Mafaz Jewellery L.L.C-FZ، بموجب الرخصة التجارية رقم 2309710.01 ورقم التأسيس 2309710، وعنوانه المسجل Meydan Grandstand, 6th Floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, United Arab Emirates. ويمكن التواصل معنا بشأن الخصوصية عبر [email protected].

• بيانات التواصل: مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات التواصل الأخرى التي يقدمها العميل.
• بيانات الحساب: المعلومات المرتبطة بإنشاء الحساب واستخدامه.
• بيانات الطلب والتوصيل: تفاصيل الطلب وعنوان التوصيل وسجل المعاملات المرتبط بالطلب.
• بيانات التصميم الخاص: التفضيلات والمراسلات والمعلومات المتعلقة بطلب تصميم خاص.
• بيانات المواعيد والاستفسارات: المعلومات المقدمة عند طلب موعد أو إرسال استفسار.
• بيانات التحقق من هوية العميل: المعلومات والمستندات التي قد تكون مطلوبة لأغراض الامتثال ومكافحة غسل الأموال، عند الاقتضاء.
• البيانات التقنية: مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز وبيانات استخدام الموقع.

• تنفيذ الطلبات وترتيب التوصيل وتقديم خدمات العملاء.
• منع الاحتيال وحماية أمن الموقع والأنظمة.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.
• إرسال الاتصالات التسويقية عند وجود أساس قانوني مناسب، بما في ذلك الموافقة حيث تكون مطلوبة.
• إجراء عمليات التحقق من هوية العميل ومتطلبات مكافحة غسل الأموال عند الاقتضاء.

لا يتم تفعيل خيار الاشتراك في الرسائل التسويقية مسبقًا؛ ويجب اختيار الاشتراك بصورة صريحة عندما تكون الموافقة مطلوبة.

• مزودو خدمات الدفع، لمعالجة المدفوعات بصورة آمنة.
• شركات الشحن والتوصيل، لتنفيذ خدمات التسليم.
• مزودو خدمات الامتثال والتحقق من الهوية، عند الحاجة.
• المستشارون المهنيون، في حدود ما يلزم لتقديم خدماتهم.
• السلطات المختصة، عندما يقتضي القانون ذلك.

لا تُخزَّن بيانات بطاقة الدفع الكاملة أو رمز التحقق (CVV) في أنظمة مجوهرات مفاز؛ إذ يتولى مزود خدمة الدفع معالجة هذه البيانات مباشرة.

قد تُنقل البيانات الشخصية أو تُعالَج خارج دولة الإقامة عند الاستعانة بمزودي خدمات يعملون في دول أخرى، مع اتخاذ التدابير والضمانات المطلوبة بموجب القانون المعمول به.

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، مع ضوابط وصول معززة على مستندات التحقق من هوية العميل. ويجري الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها وللوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المطبقة.

رهناً بالقانون المعمول به والاستثناءات ذات الصلة، قد تكون لصاحب البيانات حقوق تتعلق ببياناته الشخصية، ومنها طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد بعض أوجه المعالجة أو الاعتراض عليها أو سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إليها. ويمكن تقديم الطلب عبر [email protected]. وقد نحتاج إلى التحقق من الهوية قبل تنفيذ بعض الطلبات.

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة وفق ما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط، التي تتيح إدارة التفضيلات ذات الصلة.

قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك واتساب ومنصات التواصل الاجتماعي. وتخضع معالجة البيانات عبر هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.

لا تستهدف خدمات مجوهرات مفاز الأطفال. وإذا استلزم تقديم خدمة بصورة مشروعة معالجة بيانات تتعلق بقاصر، فقد يتطلب ذلك مشاركة ولي الأمر أو الوصي القانوني وفق ما يقتضيه القانون.

في حال وقوع حادث أمني يؤثر في البيانات الشخصية، ستُقيَّم الحالة وتُتخذ الإجراءات المطلوبة بموجب القانون، بما في ذلك إخطار السلطات المختصة أو الأفراد المتأثرين عندما يكون ذلك واجبًا.

قد تُحدَّث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات في الخدمات أو الممارسات أو المتطلبات القانونية، وستُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

لأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر [email protected].